Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo elijo el tipo de página web que necesito?
En WebChanter ofrecemos cinco tipos de páginas web: Landing Page, Web Básica, Web para Profesionales, Web Corporativa y eCommerce. Cada una está diseñada para diferentes necesidades y objetivos. En la sección “Tienda” puedes ver sus características para elegir la que mejor se adapta a tu negocio.
2. ¿Qué incluye cada paquete de desarrollo web?
Cada paquete incluye:
Adaptación de diseño y estética acorde a tu marca
Web responsive (móviles, tablets y desktop).
Integración de redes sociales y formulario de contacto.
Una ronda de revisiones para ajustes menores.
Además, puedes añadir extras como SEO avanzado, performance, mantenimiento o campañas publicitarias.
3. ¿Cuál es el proceso después de realizar la compra?
Una vez completes tu compra, recibirás un correo automático con un formulario donde podrás dejar toda la información necesaria para desarrollar tu sitio web. Si no cuentas con todo lo solicitado, nuestro equipo se encargará de crear el contenido faltante de manera profesional, alineado a tu negocio.
4. ¿En cuánto tiempo estará lista mi página web?
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 15 días hábiles, dependiendo del tipo de página y de la rapidez en la entrega de insumos por parte del cliente.
5. ¿Puedo solicitar cambios después de la entrega?
Sí. Incluimos una ronda de revisiones gratuitas para ajustes menores. Cambios estructurales o adicionales se cotizarán por separado, siempre con tarifas claras y transparentes.
6. ¿Ofrecen servicios de mantenimiento y actualizaciones?
Sí, contamos con planes de mantenimiento mensual para asegurar que tu sitio web esté siempre actualizado, seguro y funcionando correctamente. Puedes contratarlo junto con tu paquete o más adelante.
7. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y plataformas seguras. Todos los pagos son procesados a través de sistemas encriptados para proteger tu información.
8. ¿Qué sucede si no tengo contenido o imágenes para mi sitio web?
No te preocupes. Nuestro equipo se encargará de desarrollar todo el contenido de tu sitio web, optimizado y personalizado según la información que nos brindes en el formulario. Si necesitas servicios adicionales como vectorización de logotipos, diseño gráfico especial o desarrollos a medida, estos se cotizan individualmente.
9. ¿Cómo puedo resolver dudas o recibir apoyo durante el proceso de compra?
Siempre estamos disponibles a través de WhatsApp para responder consultas, apoyarte en el proceso de compra y resolver cualquier duda sobre nuestros servicios. Encontrarás el acceso directo al WhatsApp en la página web.